Komunikacija igra veliku ulogu u našem životu.  Često koristimo tu reč kao sinonim za razgovor,  mada je ona mnogo više od samog razgovora. Ljudi ne mogu da ne komuniciraju. Čak i onda kada ne kažemo ništa, šaljemo neku poruku drugoj osobi. Od načina komunikacije zavise naši odnosi sa drugima.